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Política de garantía - BHP Motorsport Perú

  1. Para accesorios o repuestos no electrónicos. BHP Motorsport Perú ofrece 24 meses o 24 mil Km (lo que suceda primero) de garantía para REPUESTOS BMW Originales. No están incluidos en esta categoría repuestos de marcas OEM (BOSCH, Continental, Pierburg, Hella, AL, Bilstein, entre otros).

  2. Para repuestos alternativos y OEM ofrecemos 06 meses o 6 mil Km.  

  3. La garantía para luces y equipos de audio, video y navegación y otros repuestos electrónicos es de 6 meses en cualquier marca de fabricante.

  4. La garantía solo contempla casos de fallas de fábrica que pueden presentarse dentro del tiempo o recorrido estipulado en los puntos 1 y 2.

  5. No se aceptarán reclamos por garantía de repuestos de motor en autos que hayan sufrido una colisión posterior a la instalación del repuesto.

  6. La instalación por parte de personal no calificado anula inmediatamente la garantía, para poder hacer efectiva la misma, el cliente deberá presentar un comprobante de pago o constancia de la realización del trabajo por parte de un taller calificado. 

  7. Los reclamos por garantía de repuestos (incluidas luces y equipos de audio, vídeo y navegación) sólo son aplicables si el repuesto ha sido instalado en un auto con el cual es compatible según el ETK de acuerdo al VIN del auto. 

  8. No se aceptan devoluciones por repuestos adquiridos e instalados a raíz de un diagnóstico errado.

  9. La aplicación de la garantía en el caso de repuestos de motor requerirá un informe emitido por el taller que realice el servicio o diagnóstico.

  10. La garantía no es transferible y solo aplica para el comprador original del producto.

  11. Los cambios por garantía están sujetos a una evaluación del producto por parte del personal autorizado de BHP Motorsport Perú. En un plazo de 5 días útiles de recibido el repuesto BHP Motorsport Perú emitirá un informe indicando la aceptación o rechazo del reclamo. En casos especiales se solicitará al cliente una inspección de otros componentes del vehículo relacionados al funcionamiento del componente en reclamo. De proceder el reclamo BHP Motorsport Perú tiene la potestad de realizar la reparación o cambio de la pieza por una nueva proveniente del mismo fabricante en un plazo variable similar al de la entrega original del producto.

  12. Los reembolsos solo se realizarán procediendo de acuerdo a la Política de devoluciones y reembolsos de BHP Motorsport Perú, puede revisarla en el siguiente enlace:

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